Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unserem Einkaufsvorgang haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir empfehlen, Anfragen bevorzugt per E-Mail zu senden, damit wir Ihr Anliegen und die zugehörigen Bestelldaten möglichst schnell zuordnen können.
Wobei wir Ihnen helfen können
Sie können sich bei Fragen insbesondere zu folgenden Themen an uns wenden:
- Bestellstatus und Bestellinformationen.
- Versand und Lieferung.
- Sendungsverfolgung.
- Stornierung einer Bestellung.
- Rückgabe und Rückerstattung.
- Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel.
- Sonstige Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.
Bei Anliegen zu Rückgabe, Rückerstattung, Versand oder Stornierung können Sie sich zusätzlich an die jeweiligen Informationsseiten auf unserer Website halten.
Hinweise für eine schnelle Bearbeitung
Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell prüfen können, empfehlen wir, folgende Informationen bereitzuhalten:
- Ihre Bestellnummer.
- Den bei der Bestellung verwendeten Namen.
- Die mit der Bestellung verbundene E-Mail-Adresse.
- Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens oder des aufgetretenen Problems.
Bitte senden Sie keine unnötigen sensiblen Daten, wie beispielsweise vollständige Bankkarten- oder Passwortinformationen.
Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Kontaktaufnahme
Wenn Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail. Wir prüfen Ihr Anliegen anhand der verfügbaren Informationen und informieren Sie über die nächsten möglichen Schritte.
Adresse: 2405 29th Ave N, Texas City, TX 77590, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (409) 655-5230
E-Mail: solutions@rapticstrongde.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)